Return policy

What to do if you are not satisfied with the product?

  • Fill out the online form at the end of this page and click send to send it to
  • Return the package to the address as stated below.
  • The shipping costs are for the customer.
  • Upon arrival of the package, Gemina will transfer the amount. The customer will be informed by e-mail.
  • Of course, you may exchange the product for the same product, provided that the product is not damaged.

Wat te doen als u niet tevreden bent met het product?

  • Vul het formulier onderaan deze pagina in en klik op send om het te verzenden naar
  • Verzend het pakket naar het retouradres
  • De verzendkosten zijn voor de klant.
  • Bij aankomst van het pakket zal Gemina het bedrag overmaken. De klant wordt via e-mail op de hoogte gebracht.
  • Uiteraard mag u het product ruilen voor dezelfde product, mits het product niet beschadigd is.

Return address / retouradres

My Parcel
Postbus 442
2130 AK  Hoofddorp
The Netherlands


[contact-form-7 id=”1695″ title=”Contact form 1″]